Datenschutzerklärung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und sind verpflichtet, die personenbezogenen Daten, die Sie mit Rivo Casino teilen, zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden, auf welche rechtlichen Grundlagen die Verarbeitung beruht, welche Rechte Sie nach dem Datenschutzrecht haben und wie Sie uns kontaktieren können. Die Richtlinie gilt, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen oder anderweitig mit unseren Diensten interagieren.

Welche Informationen wir erheben

Wir erheben Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen, abzusichern und zu verbessern. Zu den Arten von Informationen, die wir verarbeiten können, gehören:

• Kontoinformationen: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort, Geburtsdatum und weitere Angaben zur Kontoerstellung, die Sie angeben.
• Identitäts- und Verifizierungsdaten: Dokumente oder Informationen, die zur Überprüfung Ihrer Identität, Ihres Alters oder Ihrer Berechtigung erforderlich sind, wie es geltendes Recht oder unsere internen Prüfungen verlangen.
• Nutzungs- und technische Daten: IP-Adresse, Gerätekennungen, Browser und Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Sitzungszeiten und andere Protokolldaten.
• Serviceaktivitäten: Interaktionsdaten wie genutzte Seiten und Funktionen, Spielaktivitäten und -präferenzen sowie Kontakte mit dem Support.
• Kommunikation: mit unserem Support ausgetauschte Nachrichten und von Ihnen abgegebene Rückmeldungen.
• Marketing und Präferenzen: Ihre Kommunikationspräferenzen und erteilte Einwilligungen für Marketingzwecke.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für klare, festgelegte Zwecke, darunter:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Authentifizierung des Zugriffs sowie Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihres Kontos.
• Identitätsprüfung, Betrugsprävention und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen.
• Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung von Anfragen oder Beschwerden.
• Verbesserung und Personalisierung unserer Dienste, Analyse von Nutzungsmustern und Durchführung technischer Diagnosen.
• Bereitstellung von Tools und Interventionen zum verantwortungsvollen Gebrauch, die Nutzer schützen und ein sicheres Spielen fördern.
• Versenden von Marketingmitteilungen, wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben; diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Nach dem anwendbaren Datenschutzrecht (einschließlich der DSGVO, soweit zutreffend) stützen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten auf mehrere Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags: zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Leistungen, z. B. zur Gewährung des Zugangs zu Ihrem Konto.
• Rechtliche Verpflichtung: zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Berechtigte Interessen: zur Betrugsabwehr, zur Verbesserung der Dienste, zur Netz- und Informationssicherheit sowie für direkte Mitteilungen im Zusammenhang mit der Kontoverwaltung.
• Einwilligung: für Marketingmitteilungen und jede sonstige Verarbeitung, bei der wir Sie ausdrücklich um Ihre Einwilligung bitten und diese erhalten.

Weitergabe und Offenlegung

Wir können personenbezogene Daten mit vertrauenswürdigen Dritten teilen, wenn dies notwendig und verhältnismäßig ist:

• Dienstleister, die unsere Plattform unterstützen (z. B. Hosting, Identitätsprüfung, Analysen und technischer Support).
• Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder andere Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Wahrung von Rechten, Eigentum oder Sicherheit erforderlich ist.
• Berater und Wirtschaftsprüfer für Compliance und Geschäftsabläufe.
• Dritte, die an einem Unternehmensgeschäft beteiligt sind (z. B. Umstrukturierung oder Verkauf), wobei angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden.

Wir verlangen von Dritten, personenbezogene Daten sicher zu verarbeiten und nur für festgelegte Zwecke zu verwenden.

Internationale Übermittlungen

Ihre Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Wenn wir dies tun, treffen wir geeignete Schutzmaßnahmen, wie z. B. Standardvertragsklauseln oder andere Maßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, Inhalte zu personalisieren und den Verkehr zu analysieren. Diese Technologien unterstützen wesentliche Funktionen der Website, speichern Präferenzen und messen die Leistung.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser und die auf unserer Website angebotenen Cookie-Einstellungen verwalten. Das Ablehnen bestimmter Cookie-Kategorien kann die Funktionalität beeinträchtigen.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Aufbewahrungsfristen hängen von der Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung ab. Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher.

Ihre Rechte

Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts stehen Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft: eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn wir keinen rechtlichen Grund für deren Aufbewahrung haben.
• Recht auf Einschränkung: in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
• Recht auf Widerspruch: der Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht, oder dem Direktmarketing widersprechen.
• Recht, die Einwilligung zu widerrufen: wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Möglicherweise verlangen wir von Ihnen einen Identitätsnachweis, bevor wir Ihre Anfragen erfüllen. Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören Zugriffskontrollen, wo angemessen Verschlüsselung, Schulungen des Personals und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, kann kein System vollständige Sicherheit garantieren; bitte seien Sie vorsichtig beim Teilen von Informationen im Internet.

Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Diese Seiten haben eigene Datenschutzpraktiken und -richtlinien, die wir nicht kontrollieren. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzhinweise externer Seiten, die Sie besuchen, zu prüfen.

Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen, die jünger sind als das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes ohne entsprechende Einwilligung erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und Sie gegebenenfalls über wesentliche Änderungen informieren.

Kontakt

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].